Dans le cadre de son activité, JASS HOOKAH SHOP peut être amenée à collecter et à traiter des données personnelles lorsque vous utilisez son site internet ou contactez l’une de ses boutiques.

Ces données peuvent notamment être recueillies lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ;
• demandez des informations sur nos boutiques ou nos produits ;
• vous inscrivez à notre newsletter ;
• contactez directement une boutique ;
• naviguez ou interagissez avec notre site internet.

Les informations collectées peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre ville ainsi que toute autre information nécessaire au traitement de votre demande.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [+33 6 79 86 95 48].

Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles collectées par JASS HOOKAH SHOP sont utilisées pour les finalités suivantes.

1. Gestion de vos demandes

Nous utilisons vos informations afin de :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• vous communiquer des informations concernant nos boutiques, nos produits ou nos services ;
• assurer le suivi de nos échanges ;
• orienter votre demande vers la boutique concernée.

2. Amélioration de notre site et de nos services

Vos données peuvent également nous permettre de :

• mieux comprendre les besoins de nos visiteurs ;
• améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;
• optimiser votre expérience de navigation ;
• mesurer la fréquentation et les performances du site ;
• améliorer la qualité générale de nos services.

3. Communications commerciales

Avec votre consentement, JASS HOOKAH SHOP peut utiliser vos coordonnées pour vous envoyer :

• des actualités concernant nos boutiques ;
• des informations sur nos nouveautés ;
• des offres commerciales ;
• des invitations ou annonces liées à nos événements ;
• notre newsletter.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire de ces communications à tout moment.

4. Respect de nos obligations légales

Certaines données peuvent être utilisées afin de :

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• prévenir les utilisations frauduleuses de notre site ;
• assurer la sécurité de nos services ;
• protéger les droits et les intérêts légitimes de JASS HOOKAH SHOP ;
• gérer une éventuelle réclamation ou un litige.

Sécurité de vos données personnelles

JASS HOOKAH SHOP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation ;
• l’accès non autorisé ;
• l’utilisation abusive ou frauduleuse.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée. JASS HOOKAH SHOP s’efforce donc d’appliquer des mesures de protection adaptées à la nature des informations traitées.

Partage de vos données personnelles

JASS HOOKAH SHOP ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Vos informations peuvent uniquement être transmises dans les situations suivantes.

1. Prestataires techniques

Nous pouvons faire appel à des prestataires de confiance pour assurer notamment :

• l’hébergement du site ;
• la maintenance technique ;
• la gestion des formulaires ;
• l’envoi de newsletters ;
• la mesure d’audience ;
• la sécurité informatique.

Ces prestataires ont uniquement accès aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions. Ils sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

2. Obligations légales

Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque cette transmission est imposée par la loi, une décision judiciaire ou une demande officielle légalement fondée.

Cookies et outils de mesure d’audience

Le site de JASS HOOKAH SHOP peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour :

• assurer son bon fonctionnement ;
• mémoriser certaines préférences ;
• analyser la fréquentation du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• mesurer les performances des différentes pages.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut varier selon la nature de la demande, la relation entretenue avec JASS HOOKAH SHOP et les obligations légales applicables. Certaines informations peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une disposition légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation française applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d’accéder à vos données personnelles ;
• droit de demander leur rectification ;
• droit de demander leur suppression ;
• droit de limiter leur traitement ;
• droit de vous opposer à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : [ +33 6 79 86 95 48].

Votre demande devra préciser le droit que vous souhaitez exercer et contenir les informations permettant de vous identifier. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).